New Job Daytime French Bilingual Telephone Interviewer - Remote In Quebec

Daytime French Bilingual Telephone Interviewer - Remote
Daytime French Bilingual Telephone Interviewer - Remote

Daytime French Bilingual Telephone Interviewer - Remote

Company : Jobssummary / Indeed
Salary : $16 an hour
Location : Quebec

Full Description

Qui nous sommes:

Ipsos est un leader mondial des études de marché par sondage, axées sur la publicité, le marketing, l'opinion publique, la fidélité et les médias. Nous fournissons à nos chercheurs des services de qualité, efficaces et innovants qui leur permettent de répondre aux besoins des projets de leurs clients et de pérenniser les relations clients.


À propos du rôle:

Les enquêteurs d'études de marché mènent des sondages téléphoniques auprès de personnes partout aux États-Unis et au Canada sur une variété de sujets, notamment les habitudes d'achat, la satisfaction des clients, les problèmes de consommation, sociaux et politiques. Il n'y a pas de télémarketing ni de vente.


Nous embauchons pour ce poste au salaire horaire de $16.00.


Ce que vous pouvez vous attendre à faire:

  • Mener des sondages téléphoniques à des fins de recherche
  • Lire à haute voix un questionnaire tel qu'il est écrit et enregistrer les réponses de l'enquêté avec précision
  • Vérifier et réviser toutes les réponses pour en vérifier l'exactitude, l'orthographe et la grammaire
  • Avoir une approche courtoise du service à la clientèle

Ce dont vous aurez besoin:

  • Attitude motivée et positive
  • Vitesse de frappe minimale 45 mots par minute avec une précision de 90 %
  • Une expérience antérieure dans un centre d'appels, un support client, un télémarketing ou un entretien téléphonique est un avantage
  • Excellentes compétences en gestion du temps
  • A l'aise pour parler au téléphone
  • Maîtrise de la lecture, de l'écriture et de l'anglais parlé
  • Parler, lire et écrire couramment le français

Qu'y a-t-il pour vous:

  • Minimum 4 quarts de travail par semaine (du lundi au vendredi)
    • Flexibilité pour modifier l'horaire chaque semaine
    • Les heures de travail prévues sont de 8h00 à 16h00 ou de 9h00 à 17h00
  • Prime de rémunération disponible pour de solides performances
  • Admissibilité aux prestations de soins de santé et dentaires après 6 mois d'emploi

Ce dont vous aurez besoin:

  • Avoir un espace de travail privé et calme
  • Ordinateur de bureau ou portable avec au minimum le système d'exploitation Microsoft Windows 10 ou 11
    • (Mac ou tablette non pris en charge ; Windows 10 S Mode non pris en charge)
  • La configuration minimale requise pour l'ordinateur est de 1,1 GHz et 512 Mo de RAM
  • Connexion Internet haut débit ou haut débit DSL, câble ou satellite.
  • Capable d'exécuter régulièrement les mises à jour Windows pour maintenir le système à jour avec les dernières mises à jour de sécurité de Microsoft
  • Logiciel antivirus. Un seul programme antivirus installé. (Avast et Kaspersky non pris en charge)
  • Téléphone fixe ou portable comprenant un casque avec microphone qui se connecte à votre équipement téléphonique. Excellente qualité sonore requise.

Ipsos est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction d'âge, de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre classe protégée et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur le handicap.

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Who We Are:

Ipsos is a global leader in survey-based market research, focused on advertising, marketing, public opinion, loyalty, and media. We provide our researchers with high-quality, efficient, and innovative services which enable them to meet their client’s project needs and to sustain lasting client relationships.


About the Role:

Market Research Interviewers conduct telephone surveys with people throughout the United States and Canada on a variety of topics including buying habits, customer satisfaction, consumer, social and political issues. There is no telemarketing or sales involved.


We are hiring for this position at an hourly wage of $16.00.


What you can expect to be doing:

  • Conduct telephone surveys for research purposes
  • Read aloud a questionnaire as it is written and record the respondent’s answers accurately
  • Check and revise all responses for accuracy, proper spelling, and grammar
  • Have a courteous, customer service approach

What you’ll need:

  • Self-motivated and positive attitude
  • Minimum typing speed 45 words per minute with 90% accuracy
  • Prior experience in a call center, customer support, telemarketing, or phone interviewing is beneficial
  • Excellent time management skills
  • Comfortable speaking on the phone
  • Fluent in reading, writing, and speaking English
  • Fluent in reading, writing, and speaking French

What’s in it for you:

  • Minimum 4 shifts a week (Monday – Friday)
    • Flexibility to amend schedule each week
    • Expected working hours are 8:00 – 4:00 pm or 9:00 – 5:00 pm
  • Premium pay available for strong performance
  • Health and Dental benefits eligibility after 6 months of employment

What you’ll need:

  • Have a private and quiet workspace
  • Desktop or laptop computer with minimum Microsoft Windows 10 or 11 operating system
    • (Mac or tablet not supported; Windows 10 S Mode not supported)
  • Minimum computer requirements are 1.1 GHz and 512 MB RAM
  • Broadband or high-speed DSL, cable or satellite internet connection.
  • Able to run Windows Updates regularly to keep system current with latest security updates from Microsoft
  • Antivirus software. Only one antivirus program installed. (Avast and Kaspersky not supported)
  • Landline telephone or cell phone including a headset with microphone that connects to your telephone equipment. Excellent sound quality required.

Ipsos is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or any other protected class and will not be discriminated against on the basis of disability.

#LI-KE1 #LI-Remote


Required Skills

Required Experience