New job Associate Representative - Inside Sales in Quebec
Associate Representative - Inside Sales
Company : Wesco International
Salary : Details not provided
Location : Quebec
Full Description
Description détaillée
- Recevoir les commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transférer les commandes pour exécution, expliquer les ruptures de stock et les dates de livraison prévues.
- Augmenter la valeur des commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant les caractéristiques des produits et services, et en vérifiant l’historique d’achat du client ou de la cliente.
- Avec des conseils, gérer, qualifier et développer des opportunités provenant des services du marketing, des ventes externes et des comptes nationaux.
- Préparer, générer et assurer le suivi de devis verbaux ou écrits pour décrocher des commandes ou déterminer la raison d’une perte de commande.
- Examiner les rapports sur les commandes en cours des client·e·s et prendre des mesures concernant les articles non réglés, y compris ceux qui risquent de ne pas respecter la date de livraison promise au client ou à la cliente.
- Tenir à jour le rapport du système de distribution sur les livraisons différées, le rapport et les avis d’expédition des commandes aux client·e·s, et la notification des clients.
- Informer la direction des tendances du marché, des prix concurrentiels et des réactions des clients.
Exigences du poste :
EXPÉRIENCE :
Jusqu’à 2 ans de connaissances et d’expérience dans la vente et l’administration des ventes; toujours en train d’acquérir des connaissances et des compétences de plus haut niveau, mais déjà un contributeur professionnel productif ou une contributrice professionnelle productive.
Connaissance de la suite Microsoft Office et capacité d’exécuter des tâches informatiques de base.
ÉTUDES :
Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis. Un baccalauréat constitue un atout.
COMPÉTENCES ET EXIGENCES :
- Aptitude à effectuer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler en équipe.
- Habileté à communiquer clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Souci du détail.
- Capacité à prospecter et à commercialiser des concepts auprès de comptes existants et de comptes potentiels.
- Aptitude à agir et à résoudre des problèmes courants ou routiniers.
- Habileté à repérer et définir les problèmes et les solutions possibles de manière indépendante, puis à choisir parmi les solutions existantes.
- Capacité à travailler de manière autonome avec supervision.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
Bureau général : Le travail est généralement effectué dans un environnement de bureau, avec un équipement de bureau standard. L’éclairage et la température sont adéquats et il n’y a pas de conditions dangereuses ou désagréables causées par le bruit, la poussière, etc.
EXIGENCES PHYSIQUES :
Le travail est généralement de nature sédentaire, mais peut nécessiter de rester debout et de marcher jusqu’à 10 % du temps.
EXIGENCES MENTALES :
L’employé·e doit résoudre des problèmes.
L’employé·e doit communiquer avec le public.
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